Officeライセンスの移行(電話で認証を行う場合の注意点)

Office

旧PCでOffice 2019をアンインストールした後,新PCでOffice 2019のインストールおよびアクティベーションを行ったのですが,ライセンス認証回数オーバーでアクティベーションが完了しませんでした.

このような場合は,いろいろと解決方法があるようで私も試してみたのですが,結局インターネット経由での認証は成功しませんでした.最終的に電話で認証を行いアクティベーションに成功したのですが,一点注意が必要ですのでそれについて説明します.

インストールID(63桁の数字)を入力し終えた後の質問で,Officeが動作している台数を聞いてきます.ここでの正解は,ダウンロード版の製品なら,最初の一台目のアクティベーションなら0を,二台目のアクティベーションなら1を答えます.

私は,すでにインストールしている一台と現在アクティベーション中の台数を含めて2と答えてしまい,どうやら三台目にインストールされていると判断されたらしく「あたらしいライセンスを購入ください」という旨の案内が流れました.そこで電話を切ってしまい,再度電話をかけインストールIDを再入力する羽目になりました.

最後に単なる愚痴です.今回購入したOffice 2019はマイクロソフトアカウントにライセンス結びついているんだから,「もうちょっとライセンス管理うまくやってよ」って個人的には思ってしまいます.

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